Fiorella Zaggia

Current

Owner at TENDER www.tendersnc.it
titolare fondatore at TENDER

Past

Partner and senior training Consultant at Sistemi & Organizzazione
Manager specialist training Counsultant at Goldmann Cegos Spa

Education

Università Cattolica del Sacro Cuore
LIceo Classico G. Berchet - Milano

Recommended

4 people have recommended Fiorella

Connections

84 connections

Industry

Management Consulting

Websites

My Website

Fiorella Zaggia’s Summary

alcuni indizi :
La magia della scrittura aa.vv tra cui io
ed.Sperling & Kupfer
i diritti d'autore vanno devoluti a
Emergency
I 49 scrittori coordinati da prof. Alessandro Lucchini IULM
www.magiadellascrittura.it

ALCUNI PROGETTI IN CORSO:
Chiamo io il cliente,Una squadra per il cliente.Ben -essere per ben-fare.Workshop per scrivere in ufficio, tanto da farsi leggere.Da segretaria ad assistente.Strategia per i musei:comunicare con efficacia .Addestramento addestratori interni.Effetto domino positivo.Una squadra per il cliente.

Docente dal 1993 per ISFOR 2000- BS :Interventi in area comunicazione e potenziamento delle abilità personali.

Docente per Assoservizi di Assolombarda MI Interventi in area commerciale,comunicazione & marketing .
Corso 2009- 2010"COMUNICARE CON IL CLIENTE:tecniche relazionali per informare,gestire ed influenzare positivamente"

Docente per Risorse in crescita ,Altavilla Vicentina- Vicenza

Fiorella Zaggia’s Specialties:

SVILUPPO RISORSE UMANE - Comportamenti organizzativi e competenze.Comunicazione e comunicazione con i pubblici aziendali.Relazione e gestione del cliente.Leadership e gestione di persone.Train the trainer..Gestione di situazioni critiche con clientela.Problem solving e presa di decisioni.

Fiorella Zaggia’s Experience

Owner

TENDER www.tendersnc.it

(Partnership; Design industry)

August 1996 — Present (13 years 6 months)

Tender è una Società che offre servizi di consulenza e formazione dedicati ad aziende e Enti in Italia.
Si avvale anche della collaborazione di un team di consulenti specialist,con seniority e competenze specifiche.

VALORI FONDANTI:

chiarezza nei rapporti
massima colloborazione con il Cliente
affidabilità e qualità dei servizi
passione
innovazione

ATTIVITA':
CONSULENZA , ASSESSEMENT CENTER, GIORNATE TEMATICHE,COACHING,COUNSELLING;;COLLOQUI & COACHING"one to one";ATTIVAZIONE GRUPPI DI MIGLIORAMENTO (gdm)
LE MACROAREE:
GESTIONE PERSONE IN AZIENDA
COMMERCIALE & MARKETING
COMUNICAZIONE EFFICACE INTERNA-ESTERNA
STRESS & CONFLITTI
TIME MANAGEMENT
e inoltre
PROGETTI E PERCORSI DEDICATI PER MANAGER,IMPRENDITORI,QUADRI :
-il coaching individuale
-il team coaching per piccoli gruppi
-counselling psicologico
-la "relazione d'aiuto"
titolare fondatore

TENDER

(Human Resources industry)

1995 — Present (15 years )

formazione consulenza ;progettazione per interventi personalizzati;coaching e counselling;attività di supporto a manager, middle management,professional,front line ,back office,assistant.
sviluppo competenze area commerciale e vendite.
formazione formatori interni;comunicazione efficace interna e verso gruppi in apprendimento.
Partner and senior training Consultant

Sistemi & Organizzazione

(Privately Held; 1-10 employees; Management Consulting industry)

January 1995 — November 2005 (10 years 11 months)

www.sistemieorganizzazione.com
Manager specialist training Counsultant

Goldmann Cegos Spa

(Privately Held; 11-50 employees; Education Management industry)

September 1979 — November 1994 (15 years 3 months)

di Heinz Goldmann, Maestro

"ciò che conta non sono i fatti,ma come questi vengono percepiti,l'unica realtà è la percezione"

Fiorella Zaggia’s Education

Università Cattolica del Sacro Cuore

Scienze politiche -sociali 1968 — 1973

Laurea in sociologia: "Violenza e aggressività nei mass media" 1973
LIceo Classico G. Berchet - Milano

1964 — 1968

Additional Information

Fiorella Zaggia’s Websites:

My Website

Fiorella Zaggia’s Groups:

Associazione “Corti G. e Rossi P. fede-scienza-impegno

Obama for America
Linked:HR (#1 Human Resources Group)
Consultants Network
eMarketing Association Network
Comunitazione
Link to Milan Expo 2015
linked HR emea | 2100+ - 60+ countries - 15 local chapters - 4 partner communities
Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano Alumni
ManagerZen
linkedHRit | connecting HR & Change professionals in Italy
Womentech ®
Profumo di carriera
ICOMO La fabbrica delle idee - network per l'innovazione
Benessere e conflitto organizzativo
Sviluppo delle Organizzazioni
AIDP Associazione Italiana per la Direzione del Personale